Quy Định Thanh Toán

Haybike áp dụng nhiều phương thức thanh toán để phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng.

  1. Khách hàng có thể đến trực tiếp tại Hệ thống cửa hàng, đại lý của Haybike tại các địa chỉ:

Lô 02-03, dãy C11, Khu TTBV 198 Bộ Công an, đường Đồng Bát, P. Mỹ Đình 2, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội

152 Thạch Bàn, Long Biên, Hà Nội

  1. Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua số hotline: 0869998513

Và đặt hàng tại website của Haybike: www.haybike.com

Hoặc trên fanpage của Haybike: https://www.facebook.com/HayBikeJSC/

*Đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị xe mua trực tiếp tại cửa hàng (bằng tiền mặt hoặc qua thẻ) theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn bán hàng của Haybike.

*Đối với khách hàng mua hàng online qua các kênh bán hàng của Haybike

1. Đối với khách hàng nội thành

Chú ý: Phạm vi bán kính được tính từ cửa hàng của Haybike tới địa chỉ giao hàng

-Phạm vi vận chuyển < 10km: Khách hàng thanh toán trực tiếp 100% giá trị xe đã đặt mua cho nhân viên giao hàng tận nơi khi nhận xe và được miễn phí vận chuyển.

-Phạm vi giao hàng từ trên 10 km vẫn trong phạm vi Hà Nội: Khách hàng thanh toán trực tiếp 100% giá trị xe đã đặt mua cho nhân viên giao hàng tận nơi khi nhận xe và thêm phí giao xe tận nơi, dao động từ 100,000 đồng – 200,000 đồng.

2. Đối với khách hàng đặt xe ở các tỉnh ngoại thành

Tuỳ theo yêu cầu và sự phù hợp cho khách hàng, Haybike sẽ chọn ra các phương thức vận chuyển tối ưu nhất cho khách, vừa tiết kiệm vừa hiệu quả. Cụ thể, Haybike có thể áp dụng các phương thức như sau:

*Vận chuyển bằng xe khách:

-Khách hàng thanh toán chuyển khoản 100% giá trị xe trước khi Haybike giao hàng+ thanh toán tiền phí vận chuyển theo cước phí nhà xe khi nhận hàng.

*Vận chuyển bằng tàu hoả:

-Khách hàng thanh toán chuyển khoản 100% giá trị xe trước khi Haybike giao hàng + thanh toán tiền phí vận chuyển theo cước tàu khi nhận hàng.

*Vận chuyển thông qua Công ty Logistics uy tín

-Khách hàng thanh toán chuyển khoản 100% giá trị xe trước khi Haybike giao hàng + thanh toán tiền phí vận chuyển theo cước phí bên Logistics khi nhận hàng.

Quy trình thanh toán chuyển khoản

Bước 1: Bộ phận CSKH lên đơn đặt hàng theo yêu cầu của khách hàng và gửi thông tin đơn hàng cho khách hàng kiểm tra lại

Bước 2: Sau khi khách hàng xác nhận thông tin đơn hàng, khách hàng vui lòng thanh toán theo số tài khoản bộ phận CSKH cung cấp. Khách hàng muốn nhận hoá đơn VAT vui lòng thông báo với bộ phận CSKH trước khi thực hiện thanh toán.

Bước 3: Sau khi khách hàng thực hiện thanh toán chuyển khoản, khách hàng vui lòng chụp lại màn hình và gửi cho bộ phận CSKH. Bộ phận CSKH có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin và thông báo cho các phòng ban liên quan.

Bước 4: Bộ phận CSKH sẽ phản hồi cho khách hàng về việc đơn hàng đã được thanh toán thành công hay chưa.

Bước 5: Khách hàng nhận thông tin, Haybike chuẩn bị xe gửi khách hàng.

Quy trình thanh toán online trên website qua Vnpay

Danh sách ngân hàng liên kết với VNpay

 

Các bước thanh toán qua cổng Vnpay trên website www.haybike.com

Bước 1: Khách hàng chọn mua sản phẩm sau đó ấn vào nút tiến hành thanh toán, khách hàng vui lòng điền đầy đủ thông tin gồm có: họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ (chi tiết đến số nhà) và chọn phương thức thanh toán online.

 

Bước 2: Chọn hình thức thanh toán

Dưới đây là ví dụ chọn phương thức thanh toán bằng thẻ nội địa

 

Bước 3: Chọn ngân hàng để thanh toán

 

Phương thức 1: Hiển thị Pop-up tại website TMĐT

Sau đó ấn tiếp tục, trang sẽ chuyển về trang đăng nhập tài khoản ngân hàng, khách hàng vui lòng đăng nhập tài khoản ngân hàng trên website.

Phương thức 2: Chuyển hướng sang Cổng thanh toán VNPAY và điền thông tin số tài khoản

 

Bước 4: Nhận thông báo giao dịch thành công

 

Bước 5: Sau khi thanh toán thành công, khách hàng vui lòng chụp màn hình thanh toán gửi lại cho bộ phận CSKH để thông báo cho các bộ phận liên quan.

Bước 6: Bộ phận CSKH xác nhận với khách hàng thanh toán thành công. Haybike chuẩn bị sản phẩm giao cho khách hàng.